En Rusia, el minorista en línea Wildberries tiene un significado similar al de Amazon en otras partes del mundo. Ahora, Ucrania ha centrado sus ataques en este comerciante, afectando también a muchos pequeños empresarios.
Nubes de humo negro y gris en las afueras de Moscú y San Petersburgo y en otras regiones del país: estos videos se ven principalmente en las redes sociales, ya que los canales estatales rusos no muestran los ataques con drones ucranianos que, en la última semana, han afectado principalmente a los centros de distribución de Wildberries.
Según datos oficiales, nueve personas han perdido la vida y más de 80 han resultado heridas. Los analistas estiman el valor de la mercancía quemada en hasta cuatro mil millones de euros.
24.07.2026
Gran pérdida para pequeños empresarios
El gigante en línea Wildberries no proporciona datos sobre cuántas personas trabajan en total para la empresa. Muchos trabajadores de almacén, mensajeros y otros empleados en las estaciones de recogida están empleados por empresas asociadas.
Después de los ataques, ahora se están acumulando videos de empresarios rusos que han perdido casi todo en el fuego, como es el caso de Julia Stepanova: “Casi todos mis productos se quemaron, solo queda muy poco”, dice ella. “Voy a dejar la plataforma Wildberries y probablemente abandonaré mi negocio, esto es el final.”
Otra mujer muestra con su celular las enormes nubes de humo a lo lejos; ha perdido 4,000 abrigos de piel en el fuego. Viajó al lugar del ataque para decir “adiós” a sus abrigos y probablemente también a todo su emprendimiento.
La situación de las pequeñas y medianas empresas en Rusia se está deteriorando visiblemente: uno de cada seis tiene créditos vencidos, escribe el diario Nesawissimaja Gaseta. Y recientemente, el banco central ruso anunció que en todo el sector empresarial, uno de cada cuatro prestatarios ya está en mora con sus pagos.
En toda Rusia hay varias decenas de miles de estaciones de recogida del minorista.
20 millones de pedidos por día
En Wildberries se realizan alrededor de 20 millones de pedidos diarios. Ya sea en los patios traseros de las grandes ciudades o en las calles principales de los pueblos, en bolsas de plástico o carteles: el logotipo lila-rosado es casi omnipresente en Rusia. Hay más de 90,000 estaciones de recogida en todo el país. A menudo es solo un pequeño sótano cubierto con innumerables paquetes y probadores. Desde piezas de automóvil hasta tablas de planchar, libros, fundas para teléfonos, artículos para niños o accesorios de cocina: Wildberries ofrece casi de todo, incluso ahora, después de los ataques.
Para algunos clientes, los tiempos de entrega se han prolongado, como le ocurrió a la profesora de inglés Armine: algunos regalos que planeaba llevar a sus familiares durante sus vacaciones aún no han sido entregados. Ella ha visto videos de los ataques con drones en las redes sociales que le han causado temor: “Ocurrió no muy lejos de nosotros. Por eso da miedo, obviamente.”
La estudiante Lera de Moscú no quiere utilizar Wildberries más, aunque ha comprado casi todo lo que necesita para su apartamento allí. Teme que la mercancía ya no llegue o que simplemente ya no exista: “Muchos fundadores de las marcas locales tenían simplemente millones de artículos en estos almacenes, y gran parte de ellos se han quemado, si no todos. Por eso muchos están cerrando ahora.”
Ahora también asunto del Kremlin
Aunque el Kremlin intenta constantemente minimizar las consecuencias económicas de los ataques ucranianos, el portavoz Dmitri Peskov tuvo que abordar el tema esta semana. La situación es realmente difícil “debido a las pérdidas sufridas tanto por la empresa como por las pequeñas y medianas empresas.” Según Peskov, el gobierno está prestando atención a este asunto.
La empresa ha anunciado compensaciones, pero algunos afectados ya informan que los pagos serán muy bajos. La estudiante Lera afirma que en todas partes se habla de los ataques. Wildberries es indispensable en cualquier hogar. Por lo tanto, cualquier ataque a la empresa afecta también a “todos los habitantes de nuestro país.”